Se fino non molto tempo fa la conoscenza di una o più lingue straniere veniva considerata un’abilità secondaria, al giorno d’oggi è un requisito essenziale sia da un punto di vista personale che professionale. Tutto ciò che ci circonda parla lingue straniere: l’informazione, l’ambito medico e finanziario, l’utilizzo dei pc, l’avvento di Internet.
Il settore del turismo per garantire una prestazione d’opera di qualità, deve puntare sulla comunicazione con i clienti, il più delle volte stranieri, dimostrando con ciò interesse per il
benessere degli stessi.
- Livello Base
- Livello Intermedio
- Livello Avanzato
- Survival Business Communication
- Functional Business Communication
- Active Business Communication
- Meetings
- Negotiations
- Presentations
- Telephoning
- Writing skills
- Socialising
- Building and managing multicultural teams
