La formazione in ambito individuale mira a favorire nei suoi partecipanti lo sviluppo delle competenze trasversali, che rappresentano un insieme di caratteristiche individuali necessarie per ottenere prestazioni lavorative efficaci. Essendo ‘trasversali’, queste competenze sono attivabili in ogni posizione professionale che le richieda, e possono essere di natura realizzativa, relazionale o cognitiva, come ad esempio: orientamento al risultato, iniziativa, adattabilità, empatia, leadership, gestione dei conflitti, persuasione, gestione dei gruppi, consapevolezza di sé, autocontrollo, riconoscimento di schemi, pensiero sistemico, comunicazione verbale.
- L’ascolto attivo
- La gestione delle riunioni basic
- La gestione delle riunioni advanced
- Comunicazione interna ed esterna
- La negoziazione efficace
- La comunicazione per la vendita
- Scrivere con efficacia
